Con el fin de ayudar a reducir el impacto negativo que ha dejado la pandemia en Colombia, Mercado Libre lanzó la iniciativa #ColombiaCodoaCodo, la cual consta de una plataforma exclusiva en la que los pequeños y medianos empresarios podrán encontrar diversos componentes de apoyo para su reactivación.
Con esta iniciativa, los emprendedores tendrán a su disposición todo un escenario pedagógico, en el que se podrán formar sobre cómo diseñar un canal de comercio electrónico, partiendo de los conceptos básicos y haciendo un recorrido por el paso a paso que debe tener en cuenta para poder aprovechar el ecosistema digital y potenciar su negocio.
La importancia de la reputación, facturación, publicaciones de producto efectivas, administración de ventas, atención al cliente, promoción de artículos, entre otros, son algunas de las temáticas ofrecidas.
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Los interesados podrán acceder a una sección de Webinars, a través de las cuales conocerán de la mano de expertos las principales claves para sacarle provecho a las herramientas digitales y las buenas prácticas en materia de desarrollo de negocios.
Adicionalmente, la plataforma cuenta con un componente de pagos digitales, a través de los cuales se explica la oferta de servicios y soluciones, como lo son los links de pago, pasarelas de pago y billetera virtual, y demás herramientas para administrar el negocio.
Así mismo, se explican los aspectos a tener en cuenta en materia de logística de envío de productos y elementos clave para generar una experiencia de compra agradable para el consumidor.
Como complemento, los emprendedores podrán conocer las historias y casos de éxito de personas que encontraron en el comercio electrónico la mejor alternativa para dinamizar sus negocios y establecer un canal de venta adicional.
Por último, los consumidores que quieran apoyar a los emprendimientos también tendrán a su disposición un espacio exclusivo en el Marketplace de Mercado Libre en el que podrán adquirir sus productos.
El e-commerce salva a las MiPymes colombianas
En un estudio realizado por Mercado Libre, junto con la consultora Trendsity, se encontró que 7 de cada 10 MiPymes colombianas realizaron ventas en canales online durante la época de confinamiento, en 2020, y el 60% de los emprendedores encuestados manifestaron que reforzar la venta online fue la principal medida tomada para mantener sus ventas.
El 91% coincidió en decir que el comercio electrónico será clave para la recuperación económica del país. Ese mismo optimismo lo evidenciaron 9 de cada 10 encuestados, quienes afirmaron sentirse confiados sobre un futuro positivo y favorable para las empresas.
Como dato adicional, ofrecer productos en línea, cobrar a distancia y entregar en la puerta del comprador, facilitó que el 60% de las empresas consultadas lograrán mantener a sus empleados, permitiéndoles que, incluso, casi el 10%, contratarán más personas en 2020
